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Perguntas Frequentes

Como faço para escolher o tamanho ?

R: Cada Confecção tem seu tamanho, mas é possível conferir nossa tabela de medidas. Nela você encontra, em centímetros (cm), o tamanho de nossas peças. Recomendamos medir uma peça de um uniforme que você já utilize e comparar com nossas medidas para escolher o tamanho ideal, principalmente quanto à largura.

Quais são as formas de pagamento?

R: Optamos por utilizar o mercado pago, uma empresa do mercado livre, por ser totalmente confiável, rápido e oferecer uma grande variedade de formas de pagamento, incluindo boleto, débito online e cartões de crédito.

Lembrando que o mercadopago oferece sistema de reembolso, caso a entrega não seja realizada conforme o prazo prometido por nosso site.

Como funciona a entrega?

R: Existem 3 tipos de entrega:

Para quem mora em XXX XXX oferecemos retirada gratuita no local (compra online e retirada na loja).

Para compras acima de R$ 200,00*, a entrega é gratuita.
*** Lembrando que estamos incluindo sugestões, pois a resposta correta dependerá do perfil trabalhado pela EhGOL.

Enviamos para todos Brasil. As entregas são feitas via Correios e disponibilizamos um código de rastreamento para acompanhar a entrega do produto.

Qual dos uniformes da Linha Penta escolher?

R: Dentro da Linha Penta existem três tipos de uniformes: Confort, Stillo e Premium,  cada um deles com especificações e características próprias. É importante verificar todas as especificações em nossa página e escolher aquele que se adeque melhor ao seu perfil e preferência.

Qual é a segurança oferecida pelo site?

R: O site protege os dados dos usuários. Todas as transações são feitas com protocolo de segurança https. O pagamento é feito diretamente ao mercadopago, uma empresa do mercado livre, portanto nossa loja não tem acesso aos dados de pagamento. Caso a entrega não seja efetuada, o cliente pode cancelar o pagamento e receber o dinheiro de volta.

Qual o prazo da entrega ?

R: Para retirada no local e entregas dentro de XXX XXX, o prazo pode variar entre 1 a 5 dias úteis, dependendo do número de pedidos. Para entregas no estado de São Paulo usamos SEDEX e para compras em todo o Brasil utilizamos PAC. Os pedidos são embalados e enviados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual a malha utilizada ?

R: Os uniformes da Linha Penta são produzidos com tecido em Dry Fit Tecnológico e Dry 500, dependendo do modelo.

Estamos incluindo o link de FAQ da Ícone como referência, para que você verifique as perguntas frequentes do portal deles:

Dúvidas Frequentes da loja ÍCONE https://www.iconesports.com.br/site/duvidas-frequentes/

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